Болниците се борят с недостиг на работна сила, застаряваща инфраструктура и финансов модел, разтегнат до предела на възможностите си. Американската болнична асоциация прогнозира, че САЩ ще се изправят пред недостиг на до 124 000 лекари до 2033 г. Най-малко 200 000 медицински сестри трябва да бъдат наемани годишно, за да отговорят на нарастващото търсене и да заменят пенсиониращите се медицински сестри.
Математиката не се събира, освен ако не променим уравнението.
Отговорът може да се крие не в повече хора, а в по-интелигентни системи. Автоматизацията, роботиката и изкуственият интелект тихо променят начина, по който болниците се движат, управляват и предоставят грижи. И ако трансформацията на производствения сектор е някаква индикация, следващият скок напред на здравеопазването ще дойде от машините, работещи зад кулисите.
Новата анатомия на интелигентните болници
Всяка болница зависи от логистиката - невидимия поток от консумативи, лекарства и оборудване, който поддържа всичко да работи. Когато тази система се провали, клиницистите остават да чакат, пациентите се забавят и разходите спират.
Проучване на Tecsys установи, че 15% до 20% от времето на медицинската сестра се изразходва за управление на инвентара, вместо за предоставяне на директна грижа за пациента. Това е потресаваща неефективност в една система, която вече е тънка.
Автоматизираните управлявани превозни средства (AGV), автономните мобилни роботи (AMR) и управляваните от AI-системи за инвентаризация трансформират начина, по който болниците работят - тихо, ефективно и безмилостно. Роботите вече носят спално бельо, храна и лекарства по етажите на съоръжението; AI прогнозира кога запасите ще свършат; дигиталните близнаци симулират болничния поток, за да предотвратят тесни места, преди те да се случат.
Например в Cleveland Clinic и Cedars-Sinai флотилии от роботи обработват рутинни доставки, освобождавайки медицинските сестри да се съсредоточат върху пациентите. Резултатите? По-бързо изпълнение, по-ниски разходи за труд и по-висока удовлетвореност на персонала.
Cleveland Clinic обработва материали с AGV
Cleveland Clinic е внедрила една от най-модерните болнични логистични роботизирани системи в САЩ, използвайки AGV, за да рационализира движението на стоки в главния си кампус и сервизни центрове.
Schachinger Group оцени няколко варианта-за манипулиране на материали, включително методи за ръчно транспортиране, електрически влекачи и колички, платформени превозни средства, AGV и други роботи, за да определи най-доброто решение за преместване на материали между главния кампус на клиниката в Кливланд и нейния сервизен център.
Въз основа на резултатите от проучването, той избра AGV. Системата включва 81 самоуправляващи се-транспортни единици и повече от 1000 колички, като заедно извършват около 4800 движения на количките, необходими за поддържане на планирания капацитет на болницата от 1400 легла.
Всеки ден AGV колективно изминават над 1000 мили, докато преместват широка гама от материали, включително чисти и замърсени предмети като бельо, консумативи, отпадъци, храна, стерилни инструменти, фармацевтични продукти и медицинско оборудване.
Чрез автоматизирането на рутинните транспортни задачи клиниката в Кливланд каза, че е освободила персонала да се съсредоточи върху грижите за пациентите, като същевременно подобрява хигиената и последователността на работния процес. Програмата за роботика се превърна в неразделна част от веригата за доставки и операциите на съоръженията на клиниката, служейки като модел за широко{1}}автоматизация на болниците.
Cedars-Sinai използва комбинация от мобилни роботи
Медицински център Cedars-Sinai използва и автоматизирани системи за транспортиране на материали чрез комбинация от AGV и AMR. Флот от близо 28 робота, включително системи от Diligent Robotics и FMC Technologies (които сега са част от JBT Corp.), се движат из залите на Cedars-Sinai 24 часа в денонощието.
С тегло около 1000 фунта (453,5 kg) всяко, превозните средства пътуват през специални асансьори, коридори и нива на обслужване в болничните кули, транспортирайки до 20 тона хирургически консумативи, спално бельо, храна и отпадъци всеки ден. Маршрутите на роботите са проектирани да сведат до минимум контакта с човешки работници, но също така са оборудвани за безопасно взаимодействие с хората, когато е необходимо.
Болницата също така рекламира специални роли в логистиката за своята система AGV, която обработва хирургически колички, потоци замърсено спално бельо и биологично опасни отпадъци в множество сгради. Системата на Cedars-Sinai демонстрира как големи здравни заведения могат да интегрират роботика във вътрешната си логистика, за да подобрят ефективността, удовлетвореността на персонала и оперативната производителност.
Уроци за болници от завода
Това не е първият път, когато роботите пренаписват правилата. В производството в САЩ автоматизацията отдавна е гръбнакът на производителността и според последния доклад на World Robotics 381 964 промишлени робота работят в момента в американски фабрики.
Сега същите тези принципи - прецизност, последователност и мащабируемост - си проправят път в здравеопазването. Това, което AGV и AMR някога постигнаха на поточните линии, роботите с активиран AI- сега носят в болниците. Те поемат повтарящи се, предсказуеми и високи-задачи, които изискват надеждност-на ниво машина.
И тук не става дума за подмяна на работници; става въпрос за предефиниране на начина, по който се върши работата.
Повече интелигентност влиза в машините
Истинският скок не е само роботиката, но ИИ, работещ с роботичен хардуер. AI дава на машините способността да учат, да се адаптират и да вземат-зависими от контекста решения.
Представете си роботи, които се движат по претъпканите болнични коридори, коригират маршрутите в движение и предсказват къде ще са необходими след това. AI позволява това чрез компютърно зрение, машинно обучение и прогнозен анализ. Тези интелигентни системи могат:
Прогнозирайте потреблението на доставките въз основа на прием на пациенти и типове случаи
Идентифицирайте неефективността, преди да се превърнат в смущения
Учете се от човешките работни потоци и коригирайте автоматично
Това, на което сме свидетели, е възходът на интелигентната автоматизация - партньорство, при което хората и машините съвместно-създават ефективност, а не се конкурират за нея.
Болниците могат да повишат устойчивостта, мащабируемостта и човешкото въздействие
Автоматизацията също се оказва стратегия за устойчивост. Според Националната академия по медицина секторът на здравеопазването представлява приблизително 8,5% от емисиите на парникови газове в САЩ, а болничните грижи съставляват най-голямата част от емисиите на сектора - голяма част от отпадъците и неефективните вериги за доставки.
По-интелигентните системи могат да намалят излишните запаси, да сведат до минимум лекарствата с изтекъл срок на годност и да намалят емисиите от транспорта чрез оптимизиране на маршрута.
В същото време освобождаването на персонала от ръчни задачи има измеримо въздействие върху хората. McKinsey изчислява, че нетните 10% до 20% от времето, прекарано по време на 12-часова смяна, се изразходват за дейности, които биха могли да бъдат оптимизирани чрез технологични възможности, давайки на екипите за грижи повече време за пациентите.
Това не е само оперативна ефективност, това е емоционална ефективност.
Пътят напред: Автоматизация с човешко сърце
Здравната система на САЩ не се нуждае от допълнителна сложност, а от повече яснота. Системи, които мислят, движат се и се адаптират в крак с хората, които поддържат, са ключът към превръщането на тази визия в реалност.
Роботиката и ИИ няма да излекуват недостига на работна сила за една нощ, но те могат да предефинират това, което е възможно, създавайки болници, които са не просто умни, но и само-оптимизиращи се; не просто ефикасно, но и устойчиво.
Вече сме виждали този сценарий в производството. Въпросът не е дали автоматизацията ще трансформира здравеопазването; важно е колко бързо ще го направи. Бъдещето на грижите няма да бъде само човешко; ще бъде човек и машина, работещи в идеален синхрон.