Пандемията от COVID-19 и трансформацията, която тя задвижва в начина, по който възприемаме сградите, драстично ускориха преминаването към по-иновативни, интелигентни среди. Съществува обаче погрешно схващане за това, което наистина прави тези сгради умни. Макар че е лесно да се предположи, че използваните сензори, роботика и други усъвършенствани инструменти са мозъкът на по -отзивчивата търговска среда, ключът към по -интелигентните сгради не са само отделни инициативи за автоматизация - това е свързана автоматизация с интегрирани данни.
Вече видяхме стойността на автоматизацията и интеграцията на данни в игра в ограничен диапазон. Много промишлени сгради се възползват от предимствата на системите за управление на сгради, които прилагат информация от данните, събрани в различни типове системи, за да подобрят енергийната ефективност, да оптимизират работните потоци и да намалят експлоатационните разходи. Интелигентните помощници поддържат подобни процеси у дома, като например автоматично регулиране на термостатите въз основа на моделите на заетост, за да се намали консумацията на енергия. Докато самите инструменти правят това прозрение възможно, процесът на предаване на данни в редица такива инструменти наистина прави една среда „интелигентна“. Нарастващото разпространение на интелигентните инструменти и решенията за цифрово сътрудничество води до по -големи очаквания за по -интелигентни, по -здравословни търговски среди. Тъй като отдалечените работници се връщат обратно в офиса, потребителите се връщат в търговските обекти и местата за гостоприемство, а основните работници от всички видове се ориентират в нови начини на работа, има по -голяма нужда от всякога за среда, която поддържа здравословна работа.Решенията за изкуствен интелект и роботиката ще играят роля при създаването на тези бъдещи работни места, но получаването на пълното предимство на тези усъвършенствани системи ще зависи от по -голяма свързаност между различни платформи.